疫情下银行营销如何开展
疫情下银行营销开展方法:选取客户资料,仔细分析哪些属于潜在客户,哪些属于优质客户,以此分类,或者分析哪些属于新客户,哪些属于老客户。做好分析整理后,利用现有网络资源如公众号、消息群等,将近期银行相关业务做以展示,如上班时间、进店要求等等。
疫情期间,银行推进开门红业务可以通过拓充服务渠道、丰富产品类型、维护客户方式三方面来进行。拓充服务渠道:- 云柜台:利用云柜台实现24小时线上业务办理,如浦发银行的“甜橘”APP,将传统业务线上化,减少客户线下操作。
疫情期间,银行推进开门红需要摒弃之前线下的传统模式,银行可通过拓充服务渠道、丰富产品类型、维护客户方式三方面来推进开门红业务的开展。拓充服务渠道:云柜台:24小时办理线上业务。云柜台的使用,可以使银行将一些业务转移到线上,为客户带来更优质、更便利的综合服务。
通过微信大群进行初级获客,然后根据每个人的爱好和资金量进行二次营销,拉进不同的小群,进行深层高黏度的营销,比如有些人就喜欢存大额存单,不喜欢买基金和炒股,相反有些人就喜欢激进式的理财,不喜欢低风险低收益的理财产品,你让他们在一个群是无法全面开展服务的,只有分开来提供专业服务。
我们可以通过分析不同用户群体,提供针对性服务。比如针对家里有孩子停课的客户,为这些孩子免费打印课本发放给客户;针对返乡务工客群开展线上无接触活期存定期、转账业务、缴费业务、贷款还款业务;介绍收益较高的理财产品给务工人员,帮助他们缓解疫情影响的收入问题。
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我是尚呈号的签约作者“元硕辰”!
希望本篇文章《疫情营销有几个(疫情营销有几个方面)》能对你有所帮助!
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